Politique de confidentialité

Responsable du traitement

FL POWER, Société par actions simplifiée (à associé unique) (RCS Paris 992 458 364), 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, contact@joyeusefete.com.

Données collectées

Données de commande et de compte : adresse e-mail, historique des commandes.

Données du brief : prénom du destinataire, lien avec lui ou elle, anecdotes et traits de personnalité saisis librement. Ces informations peuvent concerner des tiers, y compris des enfants : elles ne servent qu'à créer le cadeau commandé.

Cartes qui chantent : prénom de la personne fêtée, prénoms et petits mots des personnes qui signent, photo ajoutée à la carte, et adresse e-mail si vous la donnez pour être prévenu ou recevoir un rappel.

Cartes envoyées à une date choisie : le jour d'envoi, votre adresse e-mail (obligatoire pour programmer l'envoi) et, si vous choisissez que nous envoyions la carte directement à la personne fêtée, son adresse e-mail, ainsi que la date et l'état de l'envoi.

Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

Données d'usage : événements de navigation anonymisés (pages vues, étapes du parcours) à des fins de mesure et d'amélioration.

Finalités et bases légales

Créer et livrer votre commande, gérer votre compte : exécution du contrat.

Vous envoyer des offres et nouveautés : uniquement avec votre consentement (case à cocher dédiée), retirable à tout moment depuis l'espace « Mes cadeaux ».

Créer, afficher et envoyer une carte qui chante : exécution du service que vous demandez.

Envoyer une carte le jour que vous avez choisi : exécution du service que vous demandez. Votre adresse e-mail sert à vous confirmer l'envoi, à vous transmettre la carte ce jour-là et à vous donner votre lien pour modifier la date ou annuler. L'adresse de la personne fêtée, que vous nous donnez pour qu'elle reçoive la carte de votre part, sert uniquement à cet envoi, une seule fois : elle ne reçoit aucune publicité, et l'e-mail qu'elle reçoit lui dit de la part de qui il vient et pourquoi nous lui écrivons. Nous n'en mesurons ni l'ouverture ni les clics. Vous vous engagez à ne donner que l'adresse d'une personne que vous connaissez et qui sera contente de recevoir votre carte.

Vous prévenir quand la carte est ouverte, vous rappeler une fête ou un anniversaire : uniquement avec votre consentement (cases à cocher, jamais cochées d'avance), retirable en un clic dans chaque e-mail. Le texte exact accepté et sa date sont conservés comme preuve.

Recevoir des idées de cadeaux par e-mail : consentement distinct (case séparée), retirable en un clic dans chaque e-mail.

Améliorer le service et prévenir la fraude : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Supabase (hébergement des données, Union européenne — région Paris) ; Stripe (paiement) ; Amazon SES (envoi des e-mails transactionnels) ; Netlify (hébergement du site) ; TikTok et Meta (publication de nos propres contenus de marque sur nos comptes officiels, cf. section « Intégration TikTok et réseaux sociaux »).

Prestataires d'intelligence artificielle (génération des chansons et des livres) : les éléments du brief strictement nécessaires à la création leur sont transmis. Ils ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Intégration TikTok et réseaux sociaux

joyeusefete.com utilise l'API de TikTok (notamment TikTok Login Kit et Content Posting API) dans un seul but : publier nos PROPRES vidéos de marque sur notre PROPRE compte TikTok officiel. Aucune donnée de compte client du site n'est transmise à TikTok à cette occasion.

Le jeton d'accès TikTok obtenu pour notre compte est conservé de façon sécurisée, utilisé exclusivement pour cette publication, et peut être révoqué et supprimé à tout moment. Si nous venions à accéder à des informations de profil TikTok (par exemple via Login Kit), elles seraient limitées au strict nécessaire, non revendues, et supprimées sur demande.

FL POWER respecte les Conditions des développeurs de TikTok et la politique de confidentialité de TikTok (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy). Les mêmes principes s'appliquent à nos publications sur les plateformes de Meta (Facebook, Instagram).

Durées de conservation

Fichiers créés (chansons, livres) : 12 mois après la livraison, puis suppression automatique.

Compte et brief : jusqu'à la suppression du compte, que vous pouvez effectuer à tout moment depuis l'espace « Mes cadeaux » (les commandes sont alors anonymisées).

Cartes qui chantent (prénoms, mots, photo) : 12 mois après la fête, puis effacement automatique. La personne fêtée et la personne qui a créé la carte peuvent la supprimer à tout moment.

Carte envoyée à une date choisie : jamais effacée avant son envoi ; la carte, votre adresse e-mail et celle de la personne fêtée sont gardées au plus tard jusqu'à 12 mois après le jour d'envoi, puis effacées avec la carte. La personne fêtée peut demander l'effacement de son adresse à tout moment en écrivant à contact@joyeusefete.com.

Adresse e-mail donnée pour un rappel ou des idées de cadeaux : jusqu'à votre désinscription, puis suppression.

Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Exercez-les depuis l'espace « Mes cadeaux » (suppression en un clic) ou en écrivant à contact@joyeusefete.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS), stockées dans l'Union européenne, et protégées par des contrôles d'accès stricts (chaque client ne peut accéder qu'à ses propres données).

Cookies

Le site n'utilise à ce jour que des cookies strictement nécessaires (session et authentification), exemptés de consentement.

Si des traceurs publicitaires ou de mesure d'audience tierce venaient à être utilisés, ils seraient soumis à votre consentement préalable via un bandeau dédié.